Ozkar Services LLC
Soporte interno de ventas
Tiempo completo • Bohemia, NY
El Representante de Soporte de Ventas (SSR) es responsable de construir y mantener relaciones con los clientes que impulsen la retención, la fidelidad y el valor a largo plazo. Mientras ofrece una experiencia excepcional al cliente, el SSR apoya todos los aspectos del ciclo de ventas para ayudar a generar tanto nuevas como oportunidades de negocio recurrentes.
El candidato ideal debe mostrar pasión por mejorar la vida de los clientes mediante soluciones tecnológicas innovadoras. El candidato debe ser proactivo, enérgico y un comunicador eficaz. Una actitud positiva, sólidas habilidades de colaboración y disposición a ir más allá son esenciales para el éxito en nuestra organización.
Beneficios/ventajas
El candidato ideal debe mostrar pasión por mejorar la vida de los clientes mediante soluciones tecnológicas innovadoras. El candidato debe ser proactivo, enérgico y un comunicador eficaz. Una actitud positiva, sólidas habilidades de colaboración y disposición a ir más allá son esenciales para el éxito en nuestra organización.
Beneficios/ventajas
- Salarios competitivos
- Oportunidades de crecimiento profesional
- Ambiente divertido y enérgico
- Formación continua
Resumen del puesto
Buscamos un Representante de Soporte de Ventas (SSR) que sea responsable de construir y mantener relaciones con los clientes que fomenten la retención, la lealtad y el valor a largo plazo. Mientras ofrece una experiencia excepcional al cliente, el SSR apoya todos los aspectos del ciclo de ventas para ayudar a generar tanto nuevas como oportunidades de negocio recurrentes.
El candidato ideal debe mostrar pasión por mejorar la vida de los clientes mediante soluciones tecnológicas innovadoras. El candidato debe ser proactivo, enérgico y un comunicador eficaz. Una actitud positiva, sólidas habilidades de colaboración y disposición a ir más allá son esenciales para el éxito en nuestra organización.
El candidato ideal debe mostrar pasión por mejorar la vida de los clientes mediante soluciones tecnológicas innovadoras. El candidato debe ser proactivo, enérgico y un comunicador eficaz. Una actitud positiva, sólidas habilidades de colaboración y disposición a ir más allá son esenciales para el éxito en nuestra organización.
Dentro del puesto, coordinarás con diversos grupos de interés, incluidos departamentos internos, proveedores y proveedores, así como directamente con los clientes.
Éxito del cliente, compromiso y gestión de relaciones
Éxito del cliente, compromiso y gestión de relaciones
- Construye y mantén la relación con el cliente mediante llamadas, correos electrónicos y visitas ocasionales al lugar.
- Perspectivas de oportunidades de crecimiento dentro de cuentas existentes
- Actúa como un asesor de confianza comprendiendo las necesidades del cliente, identificando oportunidades y creando hojas de ruta de ventas a largo plazo.
- Garantizar la satisfacción del cliente, la retención y la adopción del producto resolviendo problemas, estableciendo expectativas y
- Revisa las ventas históricas para identificar oportunidades como mejoras, renovaciones y posibles nuevas oportunidades
Soporte de ventas y gestión de propuestas
- Trabaja junto a Account Manager para apoyar las iniciativas de ventas y fomentar el crecimiento de los ingresos
- Identificar/preparar RFPs a diario
- Elaborar propuestas de oferta y colaborar con el fabricante, los distribuidores y el gestor de cuentas
- Revisa y prepara los documentos de licitación para garantizar una presentación final precisa.
- Gestiona renovaciones de garantías/licencias, mejoras de productos y genera presupuestos de renovación con seguimiento proactivo
- Crear y gestionar el registro de acuerdos, actualizaciones y seguimiento de la expiración/estado y mantener actualizado el sistema CRM
- Realizar pedidos a través de distribuidores y un sistema CRM interno
- DEBE ser excelente siguiendo los procedimientos
Continuar la formación:
- Debe participar en sesiones de formación y exámenes de certificación para mantenerse al día con productos y soluciones.
Cualificaciones
- 2 años de experiencia en ventas de ventas y/o atención al cliente.
- Buena presencia telefónica y habilidades de escucha.
- Automotivado y con ganas de crecer
- Capacidad para comunicarse de forma clara y eficaz
- Comprensión de las técnicas de venta y las mejores prácticas en atención al cliente
Compensación: 40.000,00 $ - 60,000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)